常見問題

請至方案選擇,點按「立即申請」,完成申請流程與付款即可。
可使用信用卡或虛擬帳號繳款,虛擬帳號可透過ATM、網路銀行、臨櫃辦理完成轉帳。
請至方案選擇重新申請即可。
線上金流需等候銀行回覆收款確認訊息,請稍待五分鐘後重新整理網頁確認是否顯示付款完成,如有任何疑問請與客服人員聯繫。
付款完成後約五至十分鐘,系統會寄送帳號啟用通知信與啟用流程說明,後續的事項與流程可參考信件內容。
可以的,合約期一年之中可以升級一次方案型,酌收350元(未稅)處理手續費,升級新方案後,使用原本已繳付之舊方案費用補差額至新方案應繳金額,合約將從新方案生效後再自動延續一年。

易發票服務的起算時間是以下其中一項條件發生當日為起算日。

(1) 字軌第一次匯入至易發票平台

(2) 平台接收到第一張B2B交換之進項發票

若您於108/7/29完成服務申請,於108/10/1第一次匯入字軌,則您的服務期間為108/10/1~109/9/30

若您是轉換加值中心,請與客服人員聯絡,協助您處理已於他間加值中心使用過的發票號碼,避免發票號碼重複開立的狀況。
可以的,但請於服務申請完畢後與客服人員聯絡,為您說明字軌共用設定,以將字軌區分為易發票使用或他間加值中心使用,避免發票號碼重複開立。
易發票僅提供加值中心委任書、申請書中需填寫的加值中心資料與系統資料,其他檢附文件都需自行準備,如有申請字軌相關疑問請洽貴公司所轄國稅分局稽徵所,易發票無提供字軌申辦輔導諮詢。
易發票能自動將您的配號下載到系統中,完全無需手動匯入。
易發票的開立方式共有三種
  1. 手動開立- 使用易發票雲端介面進行開立,進入無障礙。
  2. Excel匯入開立- 使用自有進銷存、ERP系統匯出的檔案進行開立,批次匯入多筆資料。
  3. API開立發票- 先進的API整合介面,各種程式語言都可輕鬆串接。
易發票將於財政部開放中獎清冊下載後自動完成對獎作業,並於對獎完成後,通知您列印中獎發票並郵寄給消費者以供兌獎。
可以,除了開立通知外,另有發票折讓、作廢與中獎通知,可自訂功能開啟與郵件版型。
不行,領獎時需以發票證明聯正本為依據,為避免中獎發票重覆領獎,Email僅提供發票副本,正本需由營業人列印,因此消費者無法自行列印並兌獎。
易發票可針對特定發票進行註銷、折讓及作廢處理,只要在系統中利用搜尋條件將需異動的發票查詢出來,點選異動項目並完成更改即可。注意:目前財政部不開放加值中心代理B2B的發票註銷作業,因此若需註銷B2B發票,只能於「財政部電子發票整合服務平台」上操作。
導入電子發票,不一定要準備熱感式印表機及熱感紙!
易發票提供A4發票的列印格式,使用一般雷射或噴墨印表機即可列印,有效減少購置設備成本。
依規定,未使用完畢之空白字軌號碼須於次期10日前上傳至財政部電子發票平台。易發票提供清楚的介面並自動上傳空白發票,完全不用您操心。
稅務申報須由貴公司的稅務會計人員進行處理,易發票提供每期發票清單與媒體申報檔下載,將資料下載後提供給會計人員,即可進行稅務申報。
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